📜 Политика конфиденциальности

LingvoGo

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как LingvoGo, расположенная по адресу Marktstraße 48, 70372 Stuttgart, Германия, обрабатывает персональные данные пользователей, полученные через сайт [вставьте URL сайта] (далее — «Сайт»).
1.2. Мы соблюдаем Регламент Европейского союза по защите данных (GDPR), действующее законодательство Хорватии и придерживаемся высоких стандартов информационной безопасности.


2. Контактные данные оператора

LingvoGo
📍 Адрес: Marktstraße 48, 70372 Stuttgart, Германия
📞 Телефон: +496913820894
📧 Email: [email protected]


3. Какие данные мы собираем

  • Имя и фамилия

  • Электронная почта

  • Номер телефона

  • Уровень владения английским языком

  • IP-адрес, браузер, тип устройства

  • История посещений, действия на сайте

  • Данные платежей (обрабатываются сторонними платёжными системами)


4. Цели обработки данных

  • Регистрация на платформе

  • Проведение занятий и учёт прогресса

  • Отправка уведомлений, напоминаний и новостей

  • Ответы на запросы и техническая поддержка

  • Выполнение договорных и юридических обязательств

  • Проведение маркетинговых и аналитических исследований (только с согласия)


5. Правовые основания

  • Согласие субъекта данных

  • Выполнение договора (например, оплата и доступ к курсам)

  • Законный интерес (например, улучшение платформы)

  • Юридическое обязательство (например, ведение бухгалтерского учёта)


6. Cookies и аналитика

Мы используем cookies и сторонние аналитические инструменты (Google Analytics, Facebook Pixel и др.) для:

  • Улучшения пользовательского опыта

  • Персонализации контента

  • Маркетингового анализа
    Вы можете изменить или отключить cookies в настройках браузера.


7. Передача данных

Данные могут быть переданы:

  • Облачным хостинг-провайдерам

  • Платёжным платформам (например, Stripe, PayPal)

  • CRM и рассылочным системам

  • Государственным органам по требованию закона
    Передача осуществляется только при наличии соглашений о защите данных (DPA).


8. Срок хранения

  • До отзыва согласия или окончания обучения

  • Финансовые документы хранятся минимум 5 лет

  • Логи и аналитика — до 2 лет


9. Защита данных

Мы обеспечиваем:

  • Шифрование передачи данных (SSL)

  • Ограниченный доступ к информации

  • Аудит и контроль безопасности

  • Защиту от утечек и атак


10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • Запрашивать доступ к своим данным

  • Исправлять или удалять данные

  • Ограничивать обработку

  • Получить копию своих данных

  • Подать жалобу в AZOP (Agencija za zaštitu osobnih podataka) — надзорный орган Хорватии


11. Использование платформы несовершеннолетними

Обучение доступно для лиц младше 16 лет только с разрешения родителей или законных представителей.


12. Обновление политики

Мы можем вносить изменения в Политику. Последняя версия всегда доступна на сайте.

📧 Email: [email protected]
📞 Телефон: +496913820894
📍 Адрес: Marktstraße 48, 70372 Stuttgart, Германия

Прокрутить вверх